Política de Privacidade
1. Introdução
Na Clínica Dentária da Afurada, preocupamo-nos com a sua privacidade e queremos que saiba como tratamos os seus dados pessoais.
Ao longo desta Política de Privacidade, poderá conhecer os dados que recolhemos, as finalidades para que os utilizamos, com quem os podemos partilhar, os critérios para a sua conservação e os direitos que tem à sua disposição.
Procuramos apresentar esta informação de forma transparente, clara e acessível. Recomendamos a leitura atenta desta Política e, para um conhecimento mais aprofundado dos seus direitos, a consulta do Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, também designado Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, adiante «RGPD».
2. Quem somos?
A Clínica Médico Dentária da Afurada, Lda, com o NIF 510121829, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais abrangidos por esta Política, nos termos do artigo 4.º, n.º 7, do RGPD.
O nosso consultório está localizado na Praceta São Pedro da Afurada, 51, 4400-584 Vila Nova de Gaia.
Pode contactar-nos através do endereço de email clinicadentariaafurada@gmail.com, do telefone 227 722 680 ou do telemóvel 938 842 554.
3. Âmbito de aplicação desta Política
Esta Política de Privacidade aplica-se aos utilizadores do website www.cdafurada.pt, bem como ao tratamento de dados pessoais associado aos pedidos de informação, pedidos de marcação e subscrições da newsletter efetuados através dos canais disponibilizados no website.
Aplica-se independentemente do local a partir do qual o utilizador acede ao website.
O tratamento de dados pessoais no âmbito da prestação de cuidados de saúde e da organização do processo clínico é objeto de informação específica disponibilizada pela clínica aos seus pacientes.
4. Quem pode contactar sobre a proteção dos seus dados pessoais?
Queremos garantir que os seus dados pessoais são tratados de forma responsável e que os seus pedidos são devidamente analisados.
Para esclarecer questões relacionadas com a privacidade ou exercer os seus direitos, pode contactar-nos através de clinicadentariaafurada@gmail.com, indicando no assunto «Proteção de dados pessoais».
Este contacto destina-se à gestão de questões de privacidade e não corresponde, por si só, à identificação de um Encarregado da Proteção de Dados.
5. Que dados recolhemos e como o fazemos?
Seguimos os princípios previstos no RGPD e limitamos a recolha de dados pessoais à informação necessária para cada finalidade.
Pedidos de informação e de marcação: quando nos contacta, podemos recolher o seu nome, endereço de email, contacto telefónico e as informações que nos transmite na sua mensagem, na medida necessária para responder ao pedido ou organizar uma consulta.
Subscrição da newsletter: quando subscreve a nossa newsletter, recolhemos o endereço de email e os restantes dados que sejam solicitados e identificados no formulário, para lhe enviar as comunicações que autorizou.
Dados de navegação: a utilização do website pode originar a recolha de informações técnicas, como o endereço IP, o tipo de navegador, o sistema operativo, a data e hora de acesso e registos de funcionamento ou segurança.
Dados de saúde: os dados relativos à saúde beneficiam de proteção reforçada. Recomendamos que não envie exames, fotografias clínicas ou informações detalhadas sobre a sua saúde através de campos gerais de contacto. Sempre que sejam necessários, indicaremos a forma adequada de os transmitir.
A disponibilização dos dados identificados como necessários permite-nos responder ao seu pedido. A falta desses dados poderá impedir a resposta ou a gestão da marcação. A subscrição da newsletter é facultativa.
6. Para que finalidades recolhemos os seus dados?
Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:
Resposta a pedidos de informação: esclarecer dúvidas sobre a clínica, as especialidades, os serviços e outras questões que nos sejam colocadas.
Gestão de pedidos de marcação: receber e acompanhar pedidos de consulta, verificar disponibilidades e estabelecer os contactos necessários à sua organização.
Funcionamento e segurança do website: assegurar o funcionamento dos serviços digitais, identificar problemas técnicos e prevenir utilizações abusivas ou acessos indevidos.
Envio de newsletters: comunicar novidades, rastreios, parcerias e outras informações da clínica, mediante a autorização do titular dos dados.
Cumprimento de obrigações legais e defesa de direitos: responder a exigências legalmente aplicáveis e, quando necessário, declarar, exercer ou defender direitos.
Os seus dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas que justificaram a sua recolha.
7. Com que fundamento jurídico tratamos os seus dados?
O tratamento dos dados pessoais depende da finalidade concreta para a qual são recolhidos.
Diligências pré-contratuais ou execução de contrato: quando nos solicita uma marcação ou informações tendo em vista a prestação de serviços, o tratamento dos dados necessários assenta no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.
Consentimento: o envio da newsletter e a utilização de cookies não essenciais, quando aplicável, dependem do seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e da legislação relativa às comunicações eletrónicas. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anteriormente realizado.
Interesse legítimo: o tratamento necessário à resposta a questões gerais, à segurança do website e à defesa de direitos pode assentar no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, após ponderação dos seus interesses, direitos e liberdades.
Obrigação legal: quando o tratamento seja necessário para cumprir uma obrigação legal, aplica-se o artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD.
Quando estejam em causa dados de saúde, é também necessária uma condição prevista no artigo 9.º do RGPD. O tratamento necessário à prestação ou gestão de cuidados de saúde pode assentar no n.º 2, alínea h), desse artigo, nas condições legalmente previstas e sob responsabilidade de profissionais sujeitos a sigilo.
8. Quais são os destinatários dos seus dados pessoais?
Os seus dados pessoais podem ser acedidos pelos profissionais e colaboradores autorizados da clínica, na medida necessária ao desempenho das respetivas funções e sujeitos a deveres de confidencialidade.
Podemos também recorrer a prestadores de serviços externos que apoiem o funcionamento do website e a gestão das comunicações, nomeadamente nas seguintes áreas:
Alojamento e manutenção do website: serviços necessários à disponibilização, manutenção e segurança da plataforma.
Comunicações e gestão de contactos: serviços de email, formulários e ferramentas de apoio à resposta aos pedidos recebidos.
Envio de newsletters: plataformas utilizadas para gerir subscrições e enviar as comunicações autorizadas.
Apoio profissional e cumprimento de obrigações legais: assessores e entidades competentes, quando a comunicação dos dados seja necessária e tenha fundamento legal.
Quando estes prestadores atuem como subcontratantes, o tratamento deve ser regulado por contrato e realizado de acordo com as instruções da clínica e com as exigências do RGPD.
Pode solicitar mais informações sobre os destinatários dos seus dados através de clinicadentariaafurada@gmail.com.
9. Transferência de dados para um país terceiro?
Não realizamos transferências diretas de dados pessoais para países terceiros e só procedemos à contratação de subcontratantes que nos ofereçam todas garantias de segurança, confidencialidade e respeito pelos dados pessoais.
10. Durante quanto tempo conservamos os seus dados? Quais os nossos critérios?
Os dados pessoais são conservados durante o período necessário às finalidades que justificaram a sua recolha, considerando a natureza do pedido, as obrigações legais aplicáveis e a necessidade de defesa de direitos.
Pedidos de informação e de marcação: conservamos os dados durante o acompanhamento do pedido e pelo período adicional necessário à sua gestão, de acordo com os prazos internos definidos pela clínica.
Newsletter: os dados utilizados para o envio de comunicações são conservados enquanto se mantiver a subscrição. Pode cancelar a qualquer momento através da opção disponibilizada nas mensagens ou por contacto com a clínica. Após o cancelamento, poderá ser conservada informação mínima para respeitar a sua opção e demonstrar o cumprimento das obrigações legais.
Dados técnicos e cookies: são conservados durante os períodos adequados à sua finalidade, devendo a duração dos cookies ser indicada na informação específica disponibilizada no website.
Obrigações legais e defesa de direitos: determinados dados poderão ser conservados durante os prazos legalmente exigidos ou pelo período necessário à resolução de um litígio.
Findos os períodos aplicáveis, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma irreversível.
11. Que direitos tem enquanto titular dos dados?
Pode exercer os seus direitos através do endereço clinicadentariaafurada@gmail.com, nas condições previstas no RGPD.
Direito de acesso: obter confirmação sobre o tratamento dos seus dados e aceder aos dados pessoais e à informação sobre a sua utilização.
Direito de retificação: solicitar a correção de dados inexatos ou a atualização de dados incompletos.
Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados quando se verifiquem os pressupostos legais. Este direito não afasta obrigações legais de conservação nem outras exceções previstas no RGPD.
Direito de oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos, por motivos relacionados com a sua situação particular. Pode também opor-se, a qualquer momento, ao tratamento para marketing direto.
Direito à limitação do tratamento: solicitar a restrição da utilização dos dados nas situações previstas na lei.
Direito à portabilidade: receber os dados que forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, quando o tratamento seja automatizado e se baseie no consentimento ou num contrato, podendo solicitar a sua transmissão a outro responsável quando tecnicamente possível.
Direito de retirar o consentimento: retirar, a qualquer momento, o consentimento anteriormente prestado, sem afetar a licitude do tratamento realizado até essa data.
Sempre que existam dúvidas razoáveis sobre a identidade de quem apresenta o pedido, poderá ser solicitada informação adicional estritamente necessária à sua confirmação.
12. Segurança
A proteção dos seus dados pessoais exige medidas técnicas e organizativas adequadas à natureza da informação e aos riscos associados ao seu tratamento.
Essas medidas devem assegurar a confidencialidade, limitar o acesso às pessoas autorizadas e proteger os dados contra perda, alteração, divulgação ou acesso indevido.
Embora nenhum sistema permita garantir segurança absoluta, qualquer incidente que envolva dados pessoais deverá ser avaliado e tratado de acordo com as obrigações legais aplicáveis, incluindo a notificação às autoridades e aos titulares quando exigida.
13. Cookies e decisões automatizadas
O website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu funcionamento e, quando autorizado, para outras finalidades devidamente identificadas.
Os cookies estritamente necessários não dependem de consentimento. A utilização de cookies não essenciais depende de consentimento prévio, quando exigido por lei. A simples navegação no website não constitui esse consentimento.
14. Atualização desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada em resultado de alterações legislativas, recomendações das autoridades de controlo ou mudanças nos serviços e nos tratamentos de dados realizados.
Recomendamos a consulta periódica desta página para se manter informado sobre a forma como os seus dados pessoais são tratados.
Última atualização: 21-10-2026
15. Contactos
Se, após a leitura desta Política, tiver dúvidas ou pretender exercer os seus direitos, pode contactar-nos através dos seguintes meios:
Clínica Médico Dentária da Afurada, Lda
Email: clinicadentariaafurada@gmail.com
Telefone: 227 722 680
Telemóvel: 938 842 554
Praceta São Pedro da Afurada, 51
4400-584 Vila Nova de Gaia
Portugal
16. Autoridade de controlo
Sem prejuízo de eventuais reclamações que possa apresentar à weTURN.ON ou ao nosso Responsável pela Proteção de Dados, através dos contactos disponibilizados nesta página, poderá, ainda, apresentar reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).